تجمع جدة الصحي الثاني يدشّن مشروع “كير لينك” لتكامل الخدمات الصحية

دشّن الرئيس التنفيذي لتجمع جدة الصحي الثاني الدكتور شادي الخياط، بحضور مدير إدارة المستشفيات الدكتور عصام قاندية، والمشرف العام على مجمع الملك عبدالله الطبي ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي الدكتور سامر أسرة، مشروع “كير لينك”؛ أحد المشاريع الذكية الهادفة إلى الارتقاء بتجربة المستفيد وتعزيز كفاءة التنسيق بين الخدمات الصحية.

يقوم المشروع على إنشاء مكتب تنسيق ذكي وموحد يربط مختلف الإدارات ذات العلاقة، بما يُسهم في تسريع الإجراءات وتحسين جودة الخدمة وتقديم رعاية صحية أكثر تكاملاً.

ويأتي “كير لينك” في إطار جهود مجمع الملك عبدالله الطبي لتطوير رحلة المريض وتحويلها من خدمات متفرقة إلى تجربة صحية متكاملة وسهلة الوصول، ترتكز على التنسيق الفعّال والدعم المستمر والمتابعة الدقيقة في جميع مراحل تقديم الخدمة، مما يعزز كفاءة التشغيل ويتيح رصد فرص التحسين وفق أفضل الممارسات.

ويقدم المشروع حزمة متكاملة من الخدمات تشمل: تنسيق طلبات النقل الطبي، ومتابعة الإحالات والمواعيد، وخدمات الرعاية المنزلية، ودعم المستفيد، فضلاً عن متابعة رحلة الخدمة منذ استقبال الطلب وحتى إغلاقه، بما يضمن استمرارية الرعاية وتحسين قنوات التواصل مع المرضى.

ويحمل المشروع شعار “معك خطوة بخطوة”، تأكيداً على التزام مجمع الملك عبدالله الطبي بتقديم تجربة صحية تتمحور حول المريض، انسجاماً مع مستهدفات نموذج الرعاية الصحية السعودي المنبثقة من رؤية المملكة 2030، ورفعاً لمستوى رضا المستفيدين وتحقيقاً للأهداف الاستراتيجية لتجمع جدة الصحي الثاني.