▪︎ مجلس نيوز
فسّر صاحب مطعم في جدة، ويُدعى خليل، حالة الاستياء التي انتابته في أحد مقاطع الفيديو المتداولة بسبب إعطاء تقييمات سلبية لمشاريع الشباب على منصة “جوجل”، رغم ما تتمتع به هذه المشاريع من جودة.
وقال، خلال لقائه في برنامج “نشرة النهار” على قناة الإخبارية، إن بعض الأشخاص يقومون بإعطاء تقييم “نجمة واحدة” لمطاعم بسبب أنهم وجدوها مغلقة أو لكون بعض الأطعمة لم تكن جيدة.
وأكد أن هذه التقييمات هي في الأصل دافع للتطوير وتحسين جودة المطاعم، إلا أنها تحولت لمعول لهدمها، خاصة أنها تضر بالمشروعات التي يديرها الشباب.
من جانبه، أشار المختص في قطاع المطاعم، صالح الزميع، إلى أهمية التقييمات التي تحصل عليها المطاعم عبر المنصات، خاصة أن إحدى الدراسات أكدت أن 93% ممن يبحثون عن الأنشطة التجارية في الإنترنت يحرصون على قراءة التقييمات قبل الذهاب إليها.
فيديو | مالك مطعم لـ #نشرة_النهار: بعض التعليقات السلبية على تطبيق “غوغل ماب” لا تعكس الواقع#الإخبارية pic.twitter.com/jcMO35NtJq
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) September 4, 2021
فيديو | مختص في قطاع المطاعم: 93% نسبة من يبحث عن الأنشطة التجارية في الإنترنت ويقرأ التقييمات قبل الذهاب إليها #نشرة_النهار#الإخبارية pic.twitter.com/liEbDFmFPK
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) September 4, 2021