حددها المجلس عبر موقعه الإلكتروني
حدد مجلس الضمان الصحي 12 خطوة لتقديم شكوى ضد شركات التأمين إلكترونيًّا عن طريق الموقع الإلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس.
وأوضح مجلس الضمان الصحي، عبر موقعه الإلكتروني، أنه لتقديم الشكوى ضد شركات التأمين، يمكن دخول الموقع الإلكتروني للضمان الصحي ثم الضغط على زر الدخول إلى الخدمة.
ثم قم بالبحث واختيار الشركة التي ترغب في الشكوى ضدها، ثم قم بإضافة اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة أو استمر كضيف للخدمة، ثم يمكنك تقديم الشكوى عن نفسك أو شخص آخر ذي قرابة درجة أولى أو مجموعة تابعة لك، وفقًا لمجلس الضمان الصحي.
قم املأ بياناتك كمقدم شكوى؛ فإذا كان المستفيد شخصًا غيرك، فقم بملء بيانات المستفيد، وإذا كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة، فقم بإدخال رقم الشكوى السابقة، وأدخل نص الشكوى واضحًا، وفقًا لمجلس الضمان الصحي.
ووفقًا لمجلس الضمان الصحي، قم بتحميل صورة من الوثائق المؤيدة، وراجع البيانات المدخلة مرة أخرى؛ علمًا بأنه قد يتسبب ملء بيانات خاطئة في إلغاء أو تأخر الشكوى ثم اضغط على زر «التأكيد».
اقرأ أيضًا:
الضمان الصحي: التأمين على «زوجات الموظف» إلزامي على صاحب العمل