كشفت وزارة الداخلية عن إحصاءات منصة “أبشر” عبر منصاتها الثلاث “أفراد” و “أعمال” و “حكومة” التي تنوعت بين عمليات استعلامية وإجرائية دون الحاجة إلى زيارة المستفيد الجهة مقدمة الخدمة.
وأوضحت أن إجمالي الخدمات المقدمة عبر “أبشر” بلغ 280 خدمة منها 21 خدمة دشنت في 1441 لعدد من قطاعات “الداخلية” الأمنية والخدمية سهلت كثيرا من إجراءات المواطنين والمقيمين والزوار ووصل عدد المستفيدين منها 18.3 مليون مستفيد.
وبينت أن إجمالي الاستعلامات الكلي من خلال المنصة بلغ 1.2 مليار بمعدل استعلام سنوي 120 مليون خدمة استعلامية وعدد عمليات كلي 300 مليون عملية تفاعلية بينما معدل الخدمات التفاعلية السنوي 30 مليون خدمة تفاعلية.
من جهة أخرى تشارك وزارة الداخلية للعام السادس على التوالي في أسبوع جيتكس 2020 في دبي وتعد منصة “أبشر” أحد أبرز المحاور الستة المشاركة فهي من أولى المنصات في بناء الحكومة الإلكترونية في السعودية وكان لوزارة الداخلية السبق في إعادة هندسة الإجراءات لخدماتها المقدمة يدويا وتحويلها إلى خدمات إلكترونية أعطت الثقة للعملاء بالخدمات الحكومية الإلكترونية والبدء بالتحول الرقمي.
وتهدف وزارة الداخلية إلى الانتقال من الحكومة الإلكترونية إلى الحكومة الذكية من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي لتستمر منصة “أبشر” في الريادة في التحول الرقمي وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030. كما تهدف إلى أتمته الخدمات الحكومية ورفع مستوى أمن المعلومات وجودة الحياة لتستمر رحلة المنصة نحو “حلول تقنية لوطن آمن”.