بيئة مكة المكرمة تطلق الدليل المرئي لخدمات منصة نما الإلكترونية

أطلق مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة، ممثَّلاً بقسم المستفيدين، المرحلة الأولى من الدليل المرئي، في إطار مبادرة تسعى إلى التعريف بالخدمات الإلكترونية المقدَّمة عبر منصة “نما”، وتعزيز التحول الرقمي، وتسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات الوزارة.

وتستهدف المبادرة تقديم أدلة مرئية مبسَّطة تشرح خطوات الاستفادة من خدمات المنصة، بما يُسهم في تحسين تجربة المستفيد، ونشر الثقافة الرقمية، ورفع كفاءة استخدام الخدمات الإلكترونية.

وأكد مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة المهندس غالب بن يحيى حامظي، أن إطلاق هذه المبادرة يأتي ضمن جهود المكتب المستمرة لتطوير وسائل التواصل مع المستفيدين، مشيراً إلى أن الدليل المرئي سيُسهم في تسهيل الإجراءات، واختصار الوقت والجهد، ورفع مستوى رضا المستفيدين.

وأوضح المكتب أن المرحلة الأولى ستعقبها مراحل إضافية تتضمن أدلة مرئية تغطي أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة عبر منصة “نما”، بما يُعزز الوعي بهذه الخدمات ويُيسِّر الوصول إليها لجميع المستفيدين.