أمانة العاصمة المقدسة تستعرض آليات رصد الظواهر السلبية ومعالجتها في موسم الحج

استعرضت أمانة العاصمة المقدسة، ضمن أعمال اليوم الثاني من مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، آليات التعامل مع الظواهر السلبية خلال موسم الحج، من خلال الرصد الميداني والتعامل مع مسبباتها، بما يسهم في تعزيز سلامة البيئة المحيطة بضيوف الرحمن، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.

وتناولت ورشة عمل قدمها أمين لجنة الظواهر السلبية بأمانة العاصمة المقدسة المهندس خالد الشريف، بعنوان “كيف تتعامل الجهات مع الظواهر السلبية في موسم الحج.. رصد ومعالجة”، دور الرصد في تحديد الظواهر السلبية ومتابعتها، وأهمية المعالجة وفق آليات منظمة تسهم في الحد من آثارها، وتعزيز فاعلية الاستجابة لها خلال مواسم الحج.

وتبرز أهمية هذا الجانب في ظل ما تشهده منظومة الحج من توسع في الخدمات وارتفاع في حجم المشاركة، الأمر الذي يتطلب تكامل الجهود الميدانية والرقابية، وتطوير أساليب التعامل مع التحديات المرتبطة بالكثافة البشرية وتعدد أنماط الخدمات المقدمة في العاصمة المقدسة.

وتأتي الورشة ضمن برنامج علمي ومعرفي يستهدف تبادل الخبرات واستعراض التجارب المؤسسية في خدمة ضيوف الرحمن، في إطار أعمال المؤتمر الذي يجمع أكثر من (520) جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، بمشاركة وحضور من أكثر من (150) دولة.