▪︎ مجلس نيوز
أما أمازون فلا يقتصر فقط على تسوية مخاوف جرس الباب من Ring. بائع التجزئة عبر الإنترنت لديه متفق لدفع تسوية بقيمة 25 مليون دولار بشأن مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأنها انتهكت خصوصية الطفل من خلال Alexa. يُزعم أن الشركة أخلت بكل من قانون FTC وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) من خلال معالجتها لبيانات صوت الأطفال.
في حين قالت الشركة إنها قيدت الوصول إلى البيانات الصوتية ووعدت بحذف المعلومات عند الطلب ، إلا أنها احتفظت بتسجيلات الأطفال ونصوصهم إلى أجل غير مسمى بشكل افتراضي حتى سبتمبر 2019 ، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية. وتقول المفوضية أيضًا إن أمازون فشلت في حذف النصوص “لفترة زمنية طويلة” ، وما زالت تحتفظ بالمعلومات الصوتية وبيانات تحديد الموقع الجغرافي.
رداً على ذلك ، أصدرت أمازون ملف إفادة أنها “لا تتفق” مع مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية وأنها عازمة على وضع الأمر “وراءنا”. وتؤكد أن Amazon Kids صُممت مع مراعاة قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) ، وأن الآباء لديهم طرق سهلة لحذف التسجيلات والنصوص على الويب. تقول الشركة أيضًا إنها ستحذف ملفات تعريف الأطفال التي لم يتم استخدامها لمدة 18 شهرًا على الأقل ، لمعالجة مخاوف لجنة التجارة الفيدرالية من أن البيانات قد تبقى لسنوات.
أتاحت Amazon حذف السجل الصوتي الخاص بك باستخدام Alexa مرة أخرى في مايو 2019 ، ولكن لم يتم تمكينه افتراضيًا. كما يتيح لك إلغاء الاشتراك في المراجعات البشرية للنصوص في أغسطس من ذلك العام. جاءت التغييرات بعد الكشف عن أن أمازون لديها عمال يراجعون المقاطع الصوتية والنصوص لتحسين فهم Alexa’x للكلام. كانت هناك مخاوف من أن يستمع الموظفون إلى معلومات حساسة ويسمعون أشياء لا يريد العملاء أن يعرفها الآخرون.
هذه التسوية