▪︎ مجلس نيوز
تقول Western Digital إنها ستصدر تحديثًا للبرامج الثابتة لمعالجة مشكلة الموثوقية مع محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة SanDisk Extreme و Extreme Pro. على مدى الأشهر القليلة الماضية، ، ال و تم تناثر الأشخاص الذين يشكون من محركات الأقراص المحمولة 4TB و 2TB Extreme V2 و Extreme Pro V2 التي تم شراؤها مؤخرًا ، مما أدى فجأة إلى محو البيانات التي كانت لديهم ، وفي بعض الحالات ، أصبحت غير قابلة للقراءة. يبدو أن المشكلة تقتصر على محركات الأقراص المصنعة منذ نهاية عام 2022 ويبدو أنها تؤثر على طرز 4 تيرابايت بشكل أساسي.
لا تشتري محركات SanDisk هذه. لقد كانوا معيبين لأشهر ويحاولون مسح المخزون بخصومات كبيرة https://t.co/Rax0FNOhod
– V (vjeranpavic) 12 أبريل 2023
يوم الجمعة ، شاركت ويسترن ديجيتال أول بيان عام لها حول هذه القضية منذ اكتشافها قبل أشهر ، قائلة كان لديه تحديث برنامج جاهز لمتغيرات 4TB Extreme و Extreme Pro. قالت الشركة “ويسترن ديجيتال على علم بالتقارير التي تشير إلى أن بعض العملاء قد واجهوا مشكلة مع 4 تيرابايت SanDisk Extreme و / أو Extreme Pro SSDs (SDSSDE61-4T00 و SDSSDE81-4T00 على التوالي). “لقد حللنا المشكلة وسننشر تحديثًا للبرنامج الثابت على موقعنا الإلكتروني قريبًا. يجب على العملاء الذين لديهم أسئلة أو يواجهون مشكلات الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة “.
لم تذكر Western Digital متى سيصل التحديث ، ولا ما إذا كانت تعمل أيضًا على إصلاح طرز 2 تيرابايت. وفق ArsTechnica، لم تجب الشركة على الأسئلة عما إذا كانت ستعرض المبالغ المستردة للعملاء الذين فقدوا بياناتهم بعد فشل أحد محركات أقراص الحالة الصلبة Extreme أو Extreme Pro. لم ترد Western Digital على الفور على طلب Engadget للتعليق والمزيد من المعلومات. إذا كنت تمتلك محرك أقراص SanDisk Extreme أو Extreme Pro SSD اشتريته قبل نهاية عام 2022 ، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص الخاص بك على ما يرام ، ولا داعي للقلق بشأن الفشل المفاجئ. ومع ذلك ، فإن استجابة Western Digital البطيئة مخيبة للآمال ، خاصة وأن محركات SanDisk معروفة بشكل عام بموثوقيتها.
ظهر هذا المقال في الأصل على Engadget على https://www.engadget.com/western-digital-promises-to-release-firmware-update-for-failing-sandisk-extreme-ssds-211924180.html؟src=rss