▪︎ مجلس نيوز
لا تهتم باستخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة القصص – يجد وول مارت أنه مفيد في الحصول على صفقة جيدة. بائع التجزئة يرويبلومبرج أنه يستخدم روبوت محادثة من Pactum AI للتفاوض تلقائيًا على بعض صفقات الموردين. التكنولوجيا ليست فقط إنقاذ بمعدل ثلاثة بالمائة على العقود ، لكن يفضل على البائعين. يقول وول مارت إن ثلاثة من كل أربعة موردين يفضلون المساومة على الذكاء الاصطناعي على الإنسان.
يطلب نظام Pactum من Walmart تحديد ميزانيتها ومتطلباتها ، مثل الخصومات وشروط الدفع. يقارن طلبات المورد بالاتجاهات وقيم السلع وتكاليف المنافسين. بعد ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي إبرام صفقة في غضون أيام ، بدلاً من أسابيع أو شهور من المحادثات التقليدية. جربت وول مارت الأداة لأول مرة في كندا ، لكنها وسعت استخدامها منذ ذلك الحين إلى الولايات المتحدة وتشيلي وجنوب إفريقيا.
تتفاوض منظمة العفو الدولية حاليًا فقط على عربات التسوق وأساسيات المتاجر الأخرى ، بدلاً من المنتجات التي تجدها على الرفوف. كما أنها لا تحل محل البشر تمامًا. في الوقت الحالي ، تُستخدم تقنية Pactum بشكل أساسي لتحقيق وفورات في العقود التي لا تستحق بالضرورة الكثير من الوقت. لا يزال يتعين على الروبوت التفاوض مع شخص حقيقي ، لذا فإن المناقشات الآلية بالكامل ليست خيارًا في المستقبل القريب. هذا لتخفيف العبء على فرق المشتريات المشغولة أكثر من تجنب التوظيف.
قد لا يطمئن ذلك الأشخاص القلقين بشأن وظائفهم. يأتي الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح حيث تجري العديد من الشركات عمليات تسريح جماعي للعمال لتحمل اقتصاد صعب. يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة مثل هذه وول مارت والآخرين على تقليل آثار قطع الوظائف وتجميد التوظيف. علاوة على ذلك ، أمضى وول مارت سنوات في تجربة الروبوتات التي يمكن أن تقلل من الحاجة إلى الموظفين. لن يختفي البشر في أي وقت قريب ، لكن الشركة لا تعتمد عليهم بقدر ما كانت في الماضي.
ظهر هذا المقال في الأصل على Engadget على https://www.engadget.com/walmarts-suppliers-would-rather-negotiate-with-ai-than-a-human-162131831.html؟src=rss