▪︎ مجلس نيوز
هل تتسوق شخصيًا لأن لديك دائمًا أسئلة للموظفين؟ تعتقد Apple أنها يمكن أن تقدم بعضًا من تلك التجربة في المنزل. إنه المتداول خارج ميزة “تسوق مع متخصص عبر الفيديو” التي تتيح لمتسوقي iPhone في الولايات المتحدة محادثة فيديو أحادية الاتجاه مع أحد موظفي التجزئة. يمكنك طلب المشورة بشأن الطراز للشراء والتحقيق في خيارات الدفع ومعرفة كيفية التبديل من Android.
يتوفر خيار مكالمة الفيديو بين الساعة 10 صباحًا و 10 مساءً بالتوقيت الشرقي كل يوم. تخبر الشركة Engadget أن الميزة يمكن الوصول إليها من أي جهاز يمكنه الوصول إلى موقع ويب Apple. أنت تتواصل من خلال الصوت وحده – لا يستطيع المتخصص رؤيتك.
لن يساعدك هذا إذا كنت تبحث عن وقت عملي ، وربما لن تحصل على الإجابات التي تجدها في مراجعة كاملة. أنت أيضًا محظوظ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التسوق لشراء جهاز Mac أو منتجات Apple الأخرى. ومع ذلك ، قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت تفضل عدم التنقل في صفحات المنتج لمجرد العثور على إجابات. إلى حد ما ، يجعل هذا أيضًا خدمات البيع بالتجزئة من Apple أكثر سهولة إذا لم تتمكن من السفر إلى متجر.
تأتي الإضافة في لحظة مهمة لشركة Apple. مثل شركات تصنيع الأجهزة الأخرى ، تعرضت لكدمات في الخريف حيث أضر الاقتصاد الصعب ونقص الإمدادات بالمبيعات. من غير المحتمل أن تلعب أداة التسوق عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا في تحسين هذه المبيعات ، ولكنها قد تساعد العملاء الذين قد يترددون في شراء هاتف iPhone غير مرئي لولا ذلك.
ظهر هذا المقال في الأصل على Engadget على https://www.engadget.com/apple-gives-shoppers-the-option-to-video-chat-with-a-salesperson-160958293.html؟src=rss