▪︎ مجلس نيوز
إذا كنت تصل إلى حساب Hotmail أو Outlook الخاص بك باستخدام تطبيق Gmail ، فمن المحتمل أنك لم ترَ أي رسائل بريد إلكتروني جديدة اليوم: تقول Google إنها تحقق في مشكلة تجري مزامنتها مع خوادم Microsoft. وفق صفحة حالة Google، تعمل الشركة على اكتشاف الخطأ منذ ظهر اليوم بالتوقيت الشرقي ، وكانت على اتصال مع Microsoft بشأن المشكلة.
للوهلة الأولى ، يبدو أن هذا الانقطاع الجزئي سيكون مشكلة مناسبة جدًا – يمتلك Outlook تطبيقًا خاصًا به ، من يستخدم تطبيق Gmail؟ ولكن بالنسبة للعديد من هواتف Android ، يعد تطبيق Gmail هو عميل البريد الافتراضي ، ويشجعك على إضافة عنوان بريد إلكتروني من أي خدمة ، وليس فقط خدمات Google. إذا كنت قد سلكت هذا الطريق ، فمن الجدير بالذكر أن Outlook نفسه لا يزال يعمل حتى لا يزال بإمكانك التحقق من رسائلك بحلول الذهاب إلى الموقع على هاتفك أو متصفح الكمبيوتر.
في الوقت الحالي ، ستؤدي محاولة تحميل صندوق الوارد الخاص بك في Outlook أو Hotmail في تطبيق Gmail إما إلى إظهار رسائل البريد الإلكتروني القديمة فقط ، أو رسالة خطأ تفيد بوجود مشكلة في مزامنة المجلد وتطلب منك المحاولة مرة أخرى لاحقًا. وفقًا لـ Google ، تؤثر المشكلة على “جميع الأنظمة الأساسية للأجهزة”.
تقول Google إن المشكلة تتعلق بخوادم IMAP من Microsoft وأن Microsoft قد أقرت بأن خدمتها لا تتزامن أيضًا مع “موفري البريد الكبار الآخرين” أيضًا. ومع ذلك ، فإن حساب Outlook Twitter لديه يتعارض على ما يبدو مع هذا من خلال الرد على شكاوى العملاء بالقول “نحن لا نتتبع أي مشكلات من جانبنا”.
لم تذكر صفحة حالة Google أي مشكلات في Exchange ، خدمة البريد الإلكتروني من Microsoft للشركات ، وتمكنت من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في Exchange باستخدام تطبيق Gmail.