▪︎ مجلس نيوز
في الوقت الحالي ، يمكن لعملاء أمازون برايم الاستمتاع بتوصيل البقالة مجانًا عبر خدمة الشركة الجديدة لتسجيل الخروج بقيمة 35 دولارًا أو أكثر. إنه حد أدنى معقول من متطلبات الشراء وبأسعار معقولة جدًا ، حتى بالنسبة لأولئك الذين يعيشون بمفردهم. ولكن ابتداءً من 28 فبراير ، سيتعين على الأشخاص إضافة الكثير من العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم إذا لم يرغبوا في دفع المزيد لتوصيل طلباتهم إلى عتبة بابهم. مثل الحافة لاحظت أن عملاق التجارة الإلكترونية قد قام بتحديث ملف صفحة البقالة الطازجة للإشارة إلى أنه سيتم تسليم الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا مجانًا في غضون ساعتين بحلول نهاية الشهر المقبل.
ستقوم أمازون بتسليم الطلبات بين 100 دولار و 150 دولارًا مقابل 4 دولارات ، في حين أن الطلبات التي تتراوح بين 50 دولارًا و 100 دولار ستتحمل رسوم خدمة بقيمة 7 دولارات. إذا وصلت عناصر العميل إلى أقل من 50 دولارًا ، فسيتعين عليهم دفع 10 دولارات ضخمة. نظرًا لأن خدمة Fresh متاحة فقط للمشتركين الذين يدفعون بالفعل مقابل Amazon Prime ، والتي رفعت رسومها السنوية إلى 139 دولارًا من 119 دولارًا العام الماضي ، فستصبح خيارًا أعلى سعرًا بحلول شهر مارس.
قال متحدث باسم الشركة الحافة أنها “تفرض رسوم خدمة على بعض طلبات توصيل Amazon Fresh للمساعدة في إبقاء الأسعار منخفضة [its] عبر الإنترنت والبقالة المادية مثل [it] تغطية أفضل[s] تكاليف توصيل البقالة والاستمرار في تمكين تقديم تجربة توصيل متسقة وسريعة وعالية الجودة. “وتابع المتحدث:” سنواصل تقديم نوافذ توصيل مريحة لمدة ساعتين لجميع الطلبات ، وسيتمكن العملاء في بعض المناطق من ذلك حدد فترة تسليم أطول مقابل رسوم مخفضة. “
بناءً على هذا البيان ، يمكن لأمازون رفع أسعار البقالة إذا لم تفرض رسوم التوصيل. ولكن كما هو الحال ، سينتهي العملاء بدفع المزيد على أي حال – لا يستطيع الكثير من الناس تحمل 150 دولارًا كحد أدنى من متطلباتها هذه الأيام ، وأولئك الذين قد لا يتمكنون من استهلاك كل شيء اشتروه قبل أن يفسدوا أو يتوقفوا عن ذلك ، حسنا ، طازجة. بدأت أمازون في إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني برسوم الخدمة الجديدة ، ويشير بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى كيفية ذلك شائن قفزة السعر هي الحصول على توصيل مجاني.
أصبح العملاء يعتمدون على Amazon Fresh لتسليم البقالة عندما بدأ الوباء ، بما في ذلك الأشخاص الذين ينتمون إلى الحكومة برنامج مساعدة التغذية التكميلية برنامج (SNAP). يمكن للأشخاص الذين لديهم بطاقات خصم SNAP Electronic Benefits Transfer (EBT) الطلب عبر Fresh حتى بدون اشتراك Prime ، مما يجعلها جيدة (وفي بعض الحالات ، الوحيد) خيار للأشخاص ذوي الإعاقة. لكن عليهم الآن دفع مبلغ إضافي علاوة على مشترياتهم. بالنسبة الى موقع أمازون، لا يمكنهم حتى استخدام بطاقات EBT الخاصة بهم لدفع رسوم الشحن وسيتعين عليهم تقديم طريقة دفع أخرى.
“سيستمر العملاء الذين لديهم بطاقة EBT في تلقي خدمة توصيل البقالة مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًا.”
أه متوسط الفائدة التي يحصل عليها الشخص الواحد هي فقط 197 دولارًا * عن كل شهر *. هذا الارتفاع في أسعار رسوم التوصيل سيؤذي الأشخاص ذوي الإعاقة ذوي الدخل المنخفض بشكل رهيب.
– ميغان إي دوهرتي ، دكتوراه (MeganEDoherty) 27 يناير 2023