▪︎ مجلس نيوز
ستبدأ DoorDash قريبًا في توصيل أطعمة ومشروبات ستاربكس في جميع الولايات الأمريكية الخمسين أعلنت الشركة في منشور مدونة. سيتم طرح الخدمة مبدئيًا في شمال كاليفورنيا وتكساس وجورجيا وفلوريدا قبل التوسع في بقية الولايات المتحدة في مارس.
من خلال الشراكة ، يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات باستخدام تطبيق DoorDash بدلاً من تطبيق Starbucks. تقول ستاربكس إنها ستوفر حوالي 95 في المائة من “قائمتها الأساسية” من خلال الخدمة وستسمح للعملاء بتخصيص طلباتهم كما لو كانوا يستخدمون تطبيق ستاربكس الخاص.
بينما DoorDash أول من بدأ التسليم منتجات ستاربكس العام الماضي ، اقتصر البرنامج على مدن مختارة فقط ، بما في ذلك أتلانتا وهيوستن وساكرامنتو وسياتل وبورتلاند ونيويورك.
في هذه الأثناء ، بدأت صانع القهوة في الشراكة مع Uber Eats في عام 2018 ، لكنها كانت تستكشف فكرة توصيل الأطعمة والمشروبات إلى منازل الناس لسنوات. من المنطقي فقط توسيع منتجاتها إلى DoorDash ، على الرغم من أن هذا يعني أن سائقي DoorDash سيتعين عليهم حتماً التعامل مع المزيد من عمليات توصيل المشروبات (والتي حقا لا يبدو كل شيء هذا المرح).
تقول شركة ستاربكس إنها ستستخدم “ملصقات” على المشروبات للمساعدة في تجنب الانسكابات أثناء الرحلة إلى منزلك ، جنبًا إلى جنب مع “حاملات أكواب خاصة بالتسليم” (على الرغم من أنني لست متأكدًا من مدى تحمل ذلك مع الفرملة الشديدة والمنعطفات الضيقة ). تتأكد DoorDash أيضًا من إبراز الرسوم التي قد تتكبدها عند طلب مشروبات Starbucks المفضلة لديك من خلال التطبيق (حيث تتعامل شركات أخرى مثل GrubHub مع الشكاوى المتعلقة بالتكاليف “المخفية”). تقول DoorDash أنه يمكنك الحصول على توصيل مجاني ورسوم خدمة “أقل” على الطلبات التي تبلغ 12 دولارًا أو أكثر من خلال اشتراك DashPash ؛ خلاف ذلك ، قد تضطر إلى دفع ثمن كليهما.
لا تأتي أخبار الشراكة الموسعة في أفضل الوقت لأي من الشركتين. بينما قامت DoorDash بتسريح 1250 عاملاً في نوفمبر الماضي ، شركة Starbucks الموظفون ينضمون إلى النقابات في مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة كما تواجه الشركة شكاوى حول انتهاكات العمل.