▪︎ مجلس نيوز
تعطلت FuboTV خلال كأس العالم ، مما منع المستخدمين من مشاهدة نصف النهائي بأكمله بين فرنسا والمغرب. وفقًا للمتحدثة باسم FuboTV ، جينيفر بريس ، فإن الانقطاع المستمر ناتج عن “حادث متصل بالإنترنت”.
صفحة حالة FuboTV يشير إلى أن الخدمة لا تزال معطلة وقد تم تواجه مشاكل منذ حوالي الساعة 9:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي ، مما يؤثر على إنشاء الحساب وإدارته بالإضافة إلى البث. عندما أحاول فتح تطبيق FuboTV على جهاز التلفزيون ، تعرض الخدمة شاشة تحميل لا نهاية لها. في تحديث تم نشره في الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي ، قالت FuboTV إنها “بدأت في رؤية بعض التعافي للمشكلة المستمرة”.
يقول Press: “واجهت FuboTV مشكلات تتعلق بوصول العملاء ، والتي لا تتعلق بأي مشكلات فنية من جانب Fubo ولكنها نتيجة لحادث سيبراني”. “نحن نحقق حاليًا ونعمل بجد لاستعادة الوصول إلى نظامنا الأساسي في أسرع وقت ممكن.”
بدأت المباراة بين فرنسا والمغرب في الساعة 2 مساءً بالتوقيت الشرقي ، وتسبب انقطاع التيار في فقدان المشتركين للعبة بأكملها. نظرًا لأن FuboTV هي واحدة من خدمات البث القليلة التي توفر الوصول إلى كأس العالم ، فقد اشترك العديد من المستخدمين في الخدمة لهذا السبب بالذات (بمن فيهم أنا).
“أعتذر للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع مباراة فرنسا والمغرب. نحن نعالج المشكلة “. كتب FuboTV على تويتر خلال المباراة. تضمنت الخدمة أيضًا رابطًا لبث اللعبة على موقع Fox على الويب ، ولكن من الواضح أن هذا لا يقدم نفس تجربة مشاهدتها على جهاز التلفزيون.
تحديث ، 4:30 مساءً بالتوقيت الشرقي: تم التحديث للإشارة إلى انتهاء اللعبة.
تحديث ، 7:05 مساءً بالتوقيت الشرقي: تم التحديث لإضافة بيان من متحدث باسم FuboTV.