▪︎ مجلس نيوز
أنت لست الوحيد الذي سئم من رسائل البريد الصوتي التي لا تحتوي على رنين والتي تضع البريد العشوائي في صندوق الوارد الخاص بك. لجنة الاتصالات الفيدرالية لديها يحدد أن رسائل البريد الصوتي الصامت هذه مشمولة بقواعد قانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA) التي تحظر المكالمات الآلية دون موافقة. تحتاج الشركات إلى إذنك لترك هذه الرسائل غير المرغوب فيها لأنها لا تزال تعتبر مكالمات ، كما تقول لجنة الاتصالات الفيدرالية. الحكم نافذ المفعول اليوم.
يأتي هذا الاكتشاف بعد خمس سنوات من طلب المسوقين لأول مرة إعفاءات من اللوائح المتعلقة بالرسائل الصوتية التي لا تحتوي على حلقات ، كما تقول لجنة الاتصالات الفيدرالية. ورد أن الطلبات ، من All About the Message ومقدمي عريضة اثنين آخرين ، قوبلت بردود فعل سلبية “ساحقة” من المعلقين العامين. وأضافت الهيئة أنها تتلقى “عشرات” الشكاوى حول هذه الرسائل الصوتية كل عام. اقترحت رئيسة لجنة الاتصالات الفدرالية جيسيكا روزنوورسيل تمديد بروتوكول TCPA ليشمل هذا البريد العشوائي في فبراير.
كما هو الحال مع حملات robocall الأخرى ، ليس هناك ما يضمن أن رسائل البريد الصوتي ستتوقف. قد يجد مرسلو البريد العشوائي طرقًا بديلة لتسليم هذه الرسائل ، ولا تستطيع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) سوى فعل الكثير للحد من البريد العشوائي الذي يصدر خارج الولايات المتحدة. ومع ذلك ، فإن هذا يضع حدودًا ثابتة داخل الدولة – فالشركات التي تنتهك القواعد تخاطر بإجراءات لجنة الاتصالات الفيدرالية ودعاوى العملاء التي قد تكون مكلفة.