▪︎ مجلس نيوز
تقول Google إنها تطرح تحديثًا لبرنامج Nest Wifi Pro الجديد مطلع الأسبوع المقبل لمعالجة بطء سرعات الإنترنت التي يعاني منها بعض المستخدمين. في بيان ل الحافة، سانجاي نورونها ، رئيس منتج Google Nest Wifi ، يقول إن الشركة “تحقق حاليًا في تقارير عدد قليل من المستخدمين الذين يعانون من سرعات إنترنت منخفضة على أجهزة توجيه Nest Wifi Pro” ، وأن “فرقها تعمل على طرح حل”.
أطلقت Google جهاز التوجيه الشبكي Nest Wifi Pro بقيمة 199 دولارًا الشهر الماضي أثناء الترويج لدعم شبكة Wi-Fi 6E الأسرع والتي من المفترض أن تتيح سرعات تصل إلى 5.4 جيجابت في الثانية (نظرًا لأن خطة الإنترنت الخاصة بك تدعم ذلك). كما أنه يفتح نطاقًا بسرعة 6 جيجاهرتز يساعد في تخفيف ازدحام الشبكة ، ويقوم تلقائيًا بضبط “أداء الشبكة لتقليل الانقطاعات”.
ولكن لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تظهر التقارير على منتدى مجتمع Google Nest حول مشكلة تتسبب في تحديد سرعات تنزيل وتحميل تتراوح من 40 ميجابت في الثانية إلى 90 ميجابت في الثانية. قال العديد من المستخدمين إن جهاز Nest Wifi Pro القديم ، الذي يدعم Wi-Fi 5 فقط ، تفوق على الجهاز الجديد. كان الخبر تم الإبلاغ عنها لأول مرة بواسطة 9to5Google.
لا كل واحد الذي اشترى جهاز التوجيه الجديد لديه هذه المشكلات. كما أكدت Google ، فإنه يؤثر في الغالب على المستخدمين في المملكة المتحدة باستخدام بروتوكول من نقطة إلى نقطة عبر شبكات إيثرنت (PPPoE). يستخدم هذا النظام من قبل العديد من مزودي خدمة خط المشترك الرقمي (DSL) ويتضمن الحاجة إلى تكوين جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور قبل أن تتمكن من الاتصال بالإنترنت. بناءً على التقارير الواردة في المنتدى ، يبدو أن المشكلة تؤثر أيضًا على المستخدمين في الولايات المتحدة وأجزاء أخرى من أوروبا ، بالإضافة إلى مستخدمي الألياف.
لم تحدد Google بالضبط سبب السرعات المنخفضة ، ولكن نأمل أن يحلها تحديث البرنامج القادم (على الأقل لأولئك الذين اختاروا عدم إعادة الجهاز الآن).