المياه الوطنية توضح أسباب تأخر خدمة المياه في رتاج مكة وتكشف موعد الضخ

أوضحت شركة المياه الوطنية، رداً على ما نشرته صحيفة «سبق» بتاريخ 27/08/2026 تحت عنوان «سكان رتاج مكة يطالبون باستكمال الخدمات ومعالجة تحديات المياه والمرافق»، أن مشروع تنفيذ شبكات المياه في المنطقة يندرج ضمن أعمال الجهة المطورة للمشروع، ولن يُضخ الماء إلا بعد اكتمال تلك الأعمال وإجراء الاختبارات التشغيلية المطلوبة.

وأشارت الشركة إلى أنه لم تُستوفَ المتطلبات اللازمة للضخ والتشغيل حتى الآن، إذ تعمل حالياً على إيجاد حلول هندسية تُيسّر إجراء التجارب التشغيلية تمهيداً لبدء الضخ في المنطقة، وذلك عند اكتمال أعمال المطور وفق التصاميم المعتمدة من الشركة.

وفي انتظار اكتمال المشروع، أكدت شركة المياه الوطنية توفير خدمة المياه للأحياء غير المخدومة بالشبكة عبر خدمة طلب الصهاريج المتاحة على مدار الساعة، والتي تتيح للعملاء الحصول على صهريج مياه أو طلب صهريج لسحب مياه الصرف الصحي، من خلال القنوات الرقمية للشركة.

ودعت الشركة عملاءها إلى التواصل معها عبر الفرع الإلكتروني (ebranch.nwc.com.sa)، أو الاتصال بالرقم الموحد 8004411110، للإبلاغ عن أي ملاحظة أو استفسار.