شاشات إرشادية إلكترونية في المسجد الحرام تُيسّر حركة قاصديه وتُحسّن إدارة الحشود

تُشغّل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة من الشاشات الإرشادية الإلكترونية على أبواب المسجد الحرام وساحاته الخارجية، تهدف إلى تعزيز الوعي المكاني لدى قاصدي بيت الله الحرام، وتمكينهم من التعرف على حالة البوابات واختيار أقرب المداخل المتاحة، بما يُسهم في تحسين انسيابية الحركة وسهولة الوصول.

وتعرض هذه الشاشات بيانات محدّثة بصورة لحظية تشمل حالة البوابات والمداخل المتاحة، ومؤشرات الكثافة في المطاف والمسعى، مما يُمكّن المصلين والمعتمرين والزوار من اختيار المسارات الأنسب قبل الدخول، والإسهام في توزيع الحركة على مختلف المداخل، وتقليل زمن الوصول، ورفع كفاءة إدارة الحشود. كما توضح الشاشات المداخل المؤدية إلى الأدوار العلوية، لتحقيق الاستفادة المثلى من الطاقة الاستيعابية للمرافق.

وإلى جانب البيانات التشغيلية، تقدّم الشاشات محتوى توعوياً وإرشادياً يتضمن التعليمات الواجب اتباعها قبل الدخول، والتوعية بالسلوكيات التي ينبغي تجنبها داخل المسجد الحرام، فضلاً عن التعريف بأبرز الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ومنها خدمة التحلل من النسك، والمطوّف الرقمي، والرقم الموحّد 1966.

وتندرج هذه الشاشات ضمن منظومة الخدمات التقنية والإرشادية التي تنفذها الرئاسة للاستفادة من الحلول الإلكترونية في دعم إدارة الحشود، ورفع كفاءة التشغيل، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يوفر تجربة أكثر يسراً وانسيابية، ويعزز جاهزية المسجد الحرام لاستقبال قاصديه.