▪︎ مجلس نيوز
.
تستعد البنوك الأوروبية لتنفيذ خطة واسعة النطاق لخفض الوظائف إلى نحو 200 ألف موظف خلال السنوات المقبلة، في إطار تسريع تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة داخل القطاع المصرفي، لخفض التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة.تُمثل 10% من موظفي 35 بنكاً أوروبياًوأظهرت تقديرات منصة “Morgan Stanley” للخدمات المالية، أن التخفيضات المحتملة قد تمثل قرابة 10% من إجمالي القوى العاملة في نحو 35 بنكاً أوروبياً كبيراً بحلول عام 2030.، حيث تشير التوقعات برفع الإنتاجية بنسبة 30% نتيجة استخدام الـ AI في معالجة البيانات، والامتثال، وإدارة المخاطر، وخدمة العملاء.كما يُتوقع أن يسهم التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية وإغلاق عدد من الفروع التقليدية في تسريع وتيرة خفض الوظائف، مع انتقال شريحة متزايدة من العملاء إلى القنوات الإلكترونية، على أن تتركز عمليات التسريح في الوظائف الإدارية والمكتبية والدعم الخلفي.فيما أثارت هذه التوجهات مخاوف داخل القطاع بشأن فقدان الخبرات البشرية على المدى الطويل، إذ حذّر الخبراء من الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي دون الحفاظ على المهارات المصرفية الأساسية، حيث لا يقتصر التحدي على خفض التكاليف، بل يمتد إلى تحقيق توازن بين التكنولوجيا والكوادر البشرية.
Source akhbaar24
