▪︎ مجلس نيوز
.
تتطلب حركة قدوم ضيوف الرحمن ومغادرتهم خلال مواسم الحج جاهزية تشغيلية متكاملة في مطارات المملكة، تقوم على التنسيق بين الجهات المعنية، ورفع كفاءة العمليات، وتيسير إجراءات السفر.
تتطلب حركة قدوم ضيوف الرحمن ومغادرتهم خلال مواسم الحج جاهزية تشغيلية متكاملة في مطارات المملكة، تقوم على التنسيق بين الجهات المعنية، ورفع كفاءة العمليات، وتيسير إجراءات السفر، بما يضمن انسيابية حركة المسافرين وسلامتهم، ويعزز قدرة منظومة الطيران على التعامل مع كثافة الرحلات خلال الموسم.
وتبرز هذه الجهود ضمن أعمال مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي يقام في جدة تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر الجاري، تحت شعار «من مكة إلى العالم»، بمشاركة «مطارات القابضة» ضمن جناح موحد يجمع عددًا من الجهات العاملة في منظومة الطيران والمطارات، لاستعراض المبادرات والخدمات الموجهة لتطوير تجربة ضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى المملكة حتى مغادرتهم.
وتؤدي «مطارات القابضة» دورًا رئيسيًا في تعزيز جاهزية المطارات، من خلال إشرافها على تشغيل 27 مطارًا في المملكة عبر شركاتها التابعة، وهي مطارات الرياض، ومطارات جدة، ومطارات الدمام، وتجمع مطارات الثاني، بما يسهم في تطوير كفاءة العمليات التشغيلية، ورفع مستوى الخدمات، ودعم مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران.
وتكتسب الجاهزية التشغيلية للمطارات أهمية خاصة خلال موسم الحج، في ظل ما تشهده من حركة مكثفة للرحلات الدولية والداخلية، الأمر الذي يتطلب تكامل الخطط التشغيلية والإجراءات التنظيمية والأمنية، ورفع مستوى التنسيق بين الجهات المعنية، بما يضمن تنظيم تدفق المسافرين، وتيسير إجراءات الوصول والمغادرة، والمحافظة على كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتستعرض «مطارات القابضة» خلال مشاركتها في المؤتمر عددًا من مبادراتها الهادفة إلى تحسين تجربة السفر، من أبرزها خدمة «مسافر بلا حقيبة»، التي تتيح للمسافرين إنهاء إجراءات السفر وشحن الأمتعة من مقار إقامتهم قبل التوجه إلى المطار، بما يسهم في تقليل الإجراءات داخل صالات السفر، وتسهيل حركة المسافرين، إلى جانب جهود الشركة في تطوير المطارات ورفع جاهزيتها التشغيلية.
ويضم الجناح الموحد الهيئة العامة للطيران المدني، ومطارات القابضة، ومطارات جدة، وتجمع مطارات الثاني، وطيبة للمطارات، والعربية للطيران، بما يعكس تكامل الأدوار بين الجهات التنظيمية والتشغيلية والناقلات الجوية، ويتيح استعراض الحلول والمبادرات المشتركة، وبحث فرص التعاون لتطوير الخدمات المقدمة للمسافرين.
وتسهم هذه الجهود في تعزيز قدرة مطارات المملكة على استيعاب حركة السفر خلال مواسم الحج، من خلال تطوير البنية التشغيلية، وتحسين إجراءات السفر، ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات ذات العلاقة، بما يدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن في الارتقاء بجودة الخدمات وتيسير رحلة الحاج من القدوم حتى المغادرة.